Gestionarea informațiilor și cunoștințelor despre proiecte este o sarcină obositoare, mai ales în cazul lucrărilor la scară mare, cum ar fi barajele, lucrările industriale mari etc. Pentru aceastea, un instrument managerial bun și cunoștințe tacite în cadrul organizației sunt un lucru cheie de care trebuie să se aibă grijă. Citând studiul cu titlul ”New Construction Management software & Tools”, realizat de Deakin University, vom încerca să evidențiem modul în care instrumentele și tehnologiile manageriale diferite pot ajuta organizația să gestioneze diferite proiecte și modul în care introducerea designului și construcției virtuale (VDC) și BIM potate fi efectiv benefic pentru organizație. Documentarea cunoașterii tacite Creșterea afacerilor de construcții și utilizarea în consecință a conceptelor moderne de management și organizarea bazată pe noile tehnologii se concentrează în general pe cunoștințele explicite mai mult decât pe cunoștințele tacite. Cu toate acestea, cunoașterea tacită este cea care determină competitivitatea, succesul și viitorul organizației, în condițiile de piață turbulente și cererea din ce în ce mai mare a clienților. Importanța schimbului de cunoștințe tacite în industria construcțiilor și câțiva factori critici care influențează documentarea cunoștințelor tacite în construcții are un impact deosebit. Încă un lucru despre cunoștințele tacite este că și capacitățile sale față de tehnologia informației tradiționale, pe care majoritatea firmelor o dețin, face ca schimbarea semnificativă și disponibilitatea cunoștințelor tacite să fie mai profunde în cadrul unei companii, deoarece cunoștințele tacite nu pot fi formulate în manualul de instrucțiuni și în bazele de date ale unei companii, care, de asemenea, nu pot fi transmise prin e-mail și care nu pot fi încapsulate numeric sau alfabetic. Aceasta este probabil baza de cunoștințe care există în interiorul unei firme, alături de experiență și cunoștințe. Aceste cunoștințe sunt responsabile pentru avantajul competitiv durabil al unei companii față de alta. Un element important: Experiența Informațiile sau cunoștințele s-au transmis întotdeauna generației viitoare prin povestiri, colaborare, experiență de muncă etc. Oamenii cu experiență își transmit cunoștințele tacite unor oameni mai puțin experimentați, arătându-le metode pentru a putea fi mai eficienți. Acum, ca și în trecut, oamenii folosesc interacțiunea ”față în față”, pentru a transmite celorlalți cunoștințele tacite acumulate. Dar era informației și revoluția cunoașterii au creat o problemă pentru oameni și organizații, acum fiind preferați cei mai calificați, care pot lucra mai mult în mai puțin timp. Lucrătorii cărora le lipsește educația, formarea sau cunoștințele explicite adecvate se luptă să țină pasul. Ei se bazează pe cunoștințele lor tacite, pentru a trece peste dificultăți. Unele companii consideră că abilitatea de a dobândi și gestiona cunoștințe tacite este cheia succesului managerial. Iar cunoștințele primare tacite nu sunt atât de utile, dacă organizația nu își folosește resursa principală ca oameni care sunt dispuși să-și folosească cunoștințele creative. Prin urmare, se poate spune cu ușurință că aceste cunoștințe tacite joacă un rol cheie în valorificarea calității generale a cunoștințelor. Datorită acestei importanțe, gestionarea cunoștințelor devine o prioritate, în funcție de preferințele organizației, structura, dimensiunea, comportamentul afacerii, există atât de multe instrumente diferite disponibile pe piață pe care o companie le poate folosi și le poate folosi în gestionarea cunoștințelor sale tacite despre practicile de construcție.Factori care influențează cunoașterea tacită Provocarea cheie este modul de transfer al cunoștințelor tacite în cunoștințe explicite, astfel încât să fie într-un format pe care o firmă de construcții să-l poată absorbi. Parametrul care influențează cunoștințele tacite în construcții poate fi identificat și măsurile relevante pot stabili și rafina și mai mult practica partajării cunoștințelor tacite în cadrul firmei de construcții. De exemplu, munca în echipă este unul dintre parametri care influențează dimensiunile tacite, cum ar fi diferitele tipuri de lucru în echipă, care oferă o varietate de schimburi tacite de cunoștințe. Prin urmare, organizația se poate evalua și poate adopta o anumită strategie pentru a partaja eficient cunoștințele tacite. Cunoașterea tacită, care înseamnă în principal împărtășirea experienței cunoștințelor prin procesul de socializare, astfel încât să poată fi transmisă la un alt membru al unei firme sau de la o organizație la alta, se va efectua prin dezvoltarea culturii și a partajării modelului mental și, de la organizație, înapoi, la individ. Acest rezultat poate fi obținut și prin învățarea interactivă în organizație. În acest fel, atât organizația, cât și parametrul individual influențează cunoștințele tacite, dar comportamentul organizațional și nu poate fi disociat de comportamentul individual.Transferul cunoștințelor tacite Un studiu al proiectului de management al cunoștințelor a relevat faptul că o cultură și un suport al cunoștințelor sunt foarte corelate cu succesul unui proiect. Organizațiile în care schimbul de cunoștințe este descurajat, fie de politica oficială a companiei, fie prin orice alt mijloc, întâmpină adesea dificultăți în a obține eficiența operațională dorită. Evoluția cunoștințelor de la un fundal de cunoștințe general, la altul, ajută la furnizarea de sprijin pe termen lung pentru o utilizare mai eficientă. Există multe moduri diferite de a împărtăși cunoștințele tacite care ajută la atingerea obiectivelor predeterminate ale unei organizații. Prin urmare, transferul și documentarea cunoștințelor tacite fiind foarte necesare, acest lucru poate fi realizat prin unele practici critice prezentate mai jos: ÎNCREDERE: Comportamentul angajatorului este o problemă complexă care poate fi influențată de atât de mulți factori. Încrederea este una dintre cele care le oferă motivație, reducerea riscurilor și încredere în a-și împărtăși cunoștințele. Odată ce încrederea este stabilită, schimbul de cunoștințe este doar o parte a structurii organizaționale. RELAȚIE PE TERMEN LUNG: Majoritatea lucrărilor de construcție pe principiul relațiilor pe termen lung sunt cele care deschid și mai mult schimbul de informații tacite între ei. SOLUȚIONAREA PROBLEMELOR: Problema în construcții este adesea de neegalat și trebuie rezolvată imediat înainte de a deveni o dispută. Rezolvarea problemelor le permite să-și împărtășească cunoștințele lor tacite legate de problemă. COMUNICARE ONESTĂ: Persoana dintr-o firmă trebuie să fie deschisă în a împărtăși informații care reflectă scenariul real al afacerii. Acest lucru ajută la promovarea feedback-ului pozitiv între ei. CREATIVITATEA: Creativitatea este unul dintre lucrurile emancipate pe care le are o persoană, pentru practicarea eficientă a cunoștințelor tacite, deoarece se concentrează în principal pe natura gândirii unei persoane care generează soluții la probleme. Creativitatea poate varia de la existența unui grup la o proprietate intelectuală individuală și se poate schimba în timp. Clusterul creativității dintr-o organizație își decide soarta în viitor. TIMPUL: Într-o organizație în care creativitatea și împărtășirea cunoștințelor sunt încurajate, angajatul ar trebui să aibă suficient timp pentru a gândi creativ și a implementa același lucru. Prin urmare, angajatul are la dispoziție o parte din timp pentru a gândi creativ la munca sa. LUARE RAPIDĂ A DECIZIILOR: Decizia rapidă în sarcină este cheia unei bune structuri organizaționale care poate fi realizată numai cu cunoașterea tacită a muncii, care inhibă și mai mult luarea deciziilor și crește creativitatea individuală.Instrumente pentru managementul construcțiilor Există anumite instrumente dezvoltate pentru managementul și transferul de cunoștințe tacite în interiorul sau în afara unei organizații, deoarece uneori, datorită dimensiunii enorme a unei firme, în special în industriile de construcții, unde firmele au filiale în întreaga lume, transferul de cunoștințe este o provocare. Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea diferitelor instrumente de management al informațiilor despre proiect. Instrumentele permit accesul ușor la datele și sursele disponibile în cadrul unei organizații, dar ajută și la partajarea informațiilor,  deoarece interacțiunea ”unu la unu” nu este posibilă de fiecare dată. Instrumente PIM autentificate, de asemenea, care asigură cantitatea de date pe care o persoană poate accesa în funcție de cerințele sale, oferă și controlul drepturilor. Diferite instrumente PIM, cum ar fi INCITE, ACONEX, PROJECT CENTRE, PROCORE, ajută practic comercianții să centralizeze și să armonizeze toate informațiile tehnice și de marketing ale organizației. Iată pe scurt despre aceste diferite sisteme: Aconex Aconex oferă soluții de management de proiect pentru companiile de construcții de toate dimensiunile, de la mici la mari. Oferă estimare, capabilități de management de proiect, programare, management al costurilor, management al documentelor, management al contractelor etc. Acest software este complet bazat pe web și foarte potrivit pentru toate proiectele mai mici de 100 de milioane de euro. Există câteva proiecte realizate cu utilizarea ACONEX, unele dintre exemple, cum ar fi aeroportul Indira Gandhi din Delhi, reconstrucția primăriei New York, etc. De asemenea, oferă generare 2D și 3D, generare simplă și estimare conceptuală. Integrarea cu Microsoft EXCEL pentru importul și exportul de date este, de asemenea, o caracteristică cheie. Aconex acceptă majoritatea platformelor precum Android, Windows și IOS și oferă o platformă de colaborare în cloud diferitelor organizații de construcții din întreaga lume, cu peste 60.000 de utilizatori și aproximativ 1 trilion USD în valoare de proiect în peste 70 de țări. Limitări: Spre deosebire de concurentul său, Aconex nu poate oferi niciun modul de gestiune și contabilitate a serviciilor. De asemenea, nu oferă nicio funcție precum compararea sumelor licitate și baza de date de costuri. Procore Este un software de management al construcțiilor care oferă un management complet de proiect, management document, management desen și acționează ca sistem de implementare fapt care înseamnă că utilizatorul nu trebuie să-și facă griji cu privire la întreținerea acestuia. Utilizatorul poate obține orice date legate de proiect. Acest software este fără niciun cost ascuns și este perfect pentru o companie mijlocie, dar gama sa depășește și companiile mari. Procore vine cu o mulțime de funcții, precum compararea ofertelor, managementul proiectelor, managementul documentelor, estimare, urmărirea problemelor, programarea, managementul contabilității, accesul mobil, trimiterile RFI-uri etc. Este disponibil și în diferite limbi precum chineză, engleză, rusă, franceză etc. care îi oferă imediat un avantaj față de alți concurenți. Caracteristicile cheie sunt disponibilitatea pe diferite sisteme de operare, inclusiv pe telefoane mobile precum Android, Windows, IOS, oferă management de desene, asistență pentru clienți, chat live, e-mail, programare, pentru asistență telefonică. Limitări: Caracteristica de personalizare a raportului oferă o capacitate foarte limitată, ceea ce este cu siguranță o problemă pentru mulți utilizatori. Nu oferă prea multă garanție sau servicii ca alți concurenți. Este în mare parte un software de bază în cloud. Incinte Este un software puternic de colaborare pentru proiecte, care este utilizat pentru stocarea și distribuirea informațiilor despre proiect între mai multe părți într-un mediu controlat și securizat, ceea ce asigură livrarea rapidă a lucrărilor. Incite oferă un mediu securizat pentru diferiți utilizatori, permițându-le să-și definească propriile filtre, vizualizări și rapoarte și acceptă cererile, instrucțiunile și procesele de notificare care pot fi configurate individual de către membri pentru a îndeplini cerințele specifice ale afacerii, părților interesate sau ale proiectului. Fluxul de lucru este principala caracteristică a procesului de proiectare și construcție a platformei, iar motorul puternic de flux de lucru le permite departamentelor să comunice între ele și să rezolve problema instantaneu. Caracteristica de arhivare este, de asemenea, inclusă în acest software, care oferă flexibilitate pentru a opera două proiecte. Tehnologia de proiectare virtuală-VDC Tehnologia VDC este proiectarea și construcția virtuală, care arată descrieri de imagini bazate pe computer virtual ale proiectului. Cu ajutorul acestei tehnologii, modelarea logică poate fi împărtășită. Acest model poate fi evidențiat sau modificat în mod dependent de modelele aferente. Deși este introdusă încă din 2001, tehnologia VDC este foarte utilă în prezicerea rezultatelor proiectelor, iar managementul pentru îmbunătățirea sau direcționarea către performanța dorită poate fi obținută. Prin introducerea VDC în proiect se economisește o cantitate considerabilă de timp și se diminuează costul proiectului. Totodată, se reduc dramatic greșelile și timpul de reluare, deoarece fiecare aspect al proiectului așteptat este disponibil virtual. De la planificare, siguranță la calitate și productivitate, VDC menține fiecare sarcină programată. Impactul VDC este subtil asupra proiectelor, ceea ce ajută la creșterea comunicării, la creșterea colaborării, la creșterea eficienței, la creșterea planificării, la costuri mai mici, la o estimare îmbunătățită etc. Serviciile VDC permit un nivel mare de transparență în proiectul de construcție, fapt care îmbunătățește și mai mult un rezultat mai eficient al proiectul. Diferite instrumente Tehnologia VDC ajută organizația în activități de la colaborare și coordonare în proiectare, până la estimare în pre-construcție și planificare detaliată la nivel de proiect. Fiecare membru al proiectului, inclusiv proiectantul și subcontractantul, poate îmbunătăți continuu eficiența, predictibilitatea proiectului. În cadrul unui proiect, tehnologia VDC ne ajută să integrăm unul sau toate din următoarele instrumente VDC: Modelare 3D: Această tehnologie ne permite să creăm un model de construcție virtual al proiectului cu ajutorul celor trei axe X,Y,Z ale sistemului de coordonare și ajută la vizualizarea și la obținerea unei clarificări mai bune asupra proiectului, decât a putut vreodată desenul multiplu suprapus pe hârtie. Modelarea 4D: Când adăugăm timp modelului 3D, ne oferă o a patra dimensiune, fapt care permite tuturor celor implicați în proiect să vadă cum ar putea fi etapizat și construit. Modelarea 4D a pus în lumină și programarea forței de muncă, coordonarea și orice altceva care poate afecta rezultatul proiectului. Modelarea 5D: Dacă adăugăm a cincea dimensiune unui model 4D, se adaugă conceptul de cost în timp. Prin urmare, un model 5D spune unei organizații care ar fi bugetul estimat pentru proiecte. Bugetul la orice interval de timp dintre proiecte poate fi, de asemenea, calculat. Pe măsură ce se fac modificări, informațiile de estimare se ajustează automat, permițând o productivitate mai mare a contractantului. Modelarea 6D: Această modelare este legată de managementul facilității în care modelul este creat de designeri și actualizat pe parcursul fazei de construcție, care a fost predat în continuare proprietarului. Acest model conține toate informațiile esențiale, cum ar fi manuale de specificații, operare și întreținere (O&M), precum și informații despre garanție. Scanarea laser: Prin utilizarea laserului 3D, permite obținerea datelor spațiale ale clădirii în trei dimensiuni, cu o fidelitate ridicată și timp de procesare redus.